Na Lotus Valley, temos uma importante responsabilidade e compromisso no que respeita à segurança do nosso site e à proteção dos dados dos nossos clientes e visitantes. A nossa política de privacidade é apresentada em seguida. Qualquer alteração a esta política será disponibilizada aqui, nesta declaração.

 

Que informação recolhemos?

 

Na Lotus Valley, recolhemos o nome, número de telefone, endereço postal, endereço de e-mail e idade do cliente para uso em campanhas de marketing, prémios e newsletters. Além disso, quando efetuar uma compra no nosso site, recolheremos também informações sobre a morada de entrega e detalhes de pagamento.

 

Podemos também recolher outras informações sobre a experiência do cliente no nosso site, que contribuem para a melhoria do nosso serviço.

 

Para que efeito são utilizados os dados recolhidos?

 

Os dados do cliente permitem aos nossos colaboradores processar as suas encomendas, notificá-lo acerca de alterações importantes nas funcionalidades do site, realizar inquéritos e obter informações para efeitos estatísticos.

 

A Lotus Valley compromete-se a proteger os dados do cliente, de acordo com o Regulamento Geral de Protecção de Dados em vigor desde 25 de maio de 2018, e estes nunca serão disponibilizados a terceiros.

 

Aquando do processamento da encomenda do cliente, é possível que os seus dados, como o endereço e código postal, sejam divulgados para efeitos de prevenção e deteção de fraudes.

 

Atualização dos dados do cliente

 

Se o cliente desejar verificar os dados que submeteu à Lotus Valley, poderá fazê-lo na sua conta pessoal.

 

Se o cliente desejar eliminar os dados que submeteu à Lotus Valley, poderá fazê-lo através do campo “A Minha Conta”.

 

O cliente deverá manter os dados de acesso à sua conta seguros, dado que toda e qualquer ação ou pedido efetuados através da sua conta serão da sua responsabilidade.

 

Recomendamos que o cliente não guarde a sua palavra-passe no browser, uma vez que outra pessoa com acesso ao seu computador pode ver e utilizar a sua informação pessoal.